POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?
A função necessita o trabalho de estreitar o relacionamento com clientes. Buscamos uma pessoa que seja top na comunicação e esteja disposto(a) a ajudar nossos clientes a vender muito mais com nossos produtos e serviços.
Buscamos alguém que curta resolver problemas. E se já tiver manjado de ferramentas de CRM e suporte ao cliente, é mais um ponto pra você! Se você tá ligado(a) nessa vibe e quer ajudar a fazer acontecer, cola com a gente e vem ser parte desse time incrível que tá mandando ver no atendimento ao cliente!
Responsabilidades:
- Atuar como ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte e assistência em todos os aspectos do processo de vendas;
- Compreender profundamente as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas para ajudá-los a alcançar seus objetivos de negócios;
- Trabalhar em colaboração com as equipes de vendas e de produto para garantir a implementação bem-sucedida de soluções de negócios para os clientes;
- Monitorar e medir a satisfação do cliente e propor melhorias no processo para garantir que nossos clientes estejam sempre satisfeitos;
- Fornecer treinamento e suporte para clientes em relação aos nossos produtos e serviços, ajudando-os a maximizar seu uso e retorno sobre o investimento;
- Realizar análises de dados para identificar oportunidades de venda adicionais para nossos clientes e trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas para convertê-las em negócios.
- Fazer reuniões periódicas com clientes.
Requisitos:
- Excelente habilidade de comunicação oral e escrita em português;
- Experiência em atendimento ao cliente e vendas;
- Compreensão dos princípios de vendas e marketing;
- Habilidade para trabalhar em equipe e em colaboração com outras equipes;
- Capacidade de analisar dados e identificar tendências;
- Excelente habilidade em resolver problemas e tomar decisões;
- Forte motivação para ajudar os clientes a alcançarem seus objetivos de negócios;
- Experiência com ferramentas de CRM e de suporte ao cliente é um diferencial.
Benefícios:
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Day Off de aniversário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- PAC (Programa de apoio ao colaborador)
- Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão;
- Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
- Parceria com a VITTA: o primeiro Hospital Digital do Brasil;
- Parceria com Gympass;
Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.
