Vivo Energy Tunisie recherche un B2B OBAM, qui représentera la direction commerciale auprès des clients du portefeuille sous sa responsabilité.
Il aura pour objectif de maintenir et développer la relation avec la clientèle existante et identifier et acquérir de nouveaux business en utilisant les compétences de négociation et vente, SPANCOP par téléphone ou “face to face” ; l’objectif final étant de développer l’activité en augmentant les volumes et les marges tout en étant conforme à la stratégie, aux plans, aux règles et aux procédures de Vivo Energy.
Principales Responsabilités:
- Gère le portefeuille des clients B2B (Fuel, Lube et carte) existants essentiellement par téléphone (clients typiquement Small & Medium, développement du business, etc.) et quelques clients à haut potentiel volume.
- Développe de nouvelles opportunités à travers une prospection, structurée et planifiée tout en délivrant les niveaux de services requis et maximisant la valeur ajoutée au business.
- Assure le point focal C4C (SPANCOP) de l’équipe.
- Répond aux appels d’offres de son segment.
- Donne des informations et des conseils sur les produits et services, négocie et vend aux clients des solutions win-win.
- Effectue les études de rentabilité de ses clients et s’assure de leur profitabilité. Contribue à la maîtrise des coûts du business.
- Effectue des analyses ventes, extractions SAP pour son business et l’équipe.
- Supporte son équipe sales en cas de besoin
- Gère et met à jour ses comptes clients
- Met à jour les plans par clients, les termes de paiement, les remises et le risk assessment.
- Veille au respect des normes, procédures et politique HSSE aussi bien dans son environnement professionnel que celui de ses clients en démontrant son implication et sa pro activité.
- Assurer le suivi et le paiement à temps des factures.
- Est responsable de son propre développement afin d’améliorer ses compétences.
Principaux Défis:
- Réalise ses objectifs tout en réconciliant entre ventes et découvert et tout en étant conforme aux procédures et politiques en vigueur.
- Gère et développe son portefeuille/segment d’une manière autonome et consolide son leadership vis à vis de ses clients/partenaires/collègues.
- Implique ses collègues des fonctions supports dans une vision client.
Requirements
Profil:
Connaissances professionnelles, Compétences & Expérience:
- Diplôme d'ingénieur ou équivalent avec une expérience dans un rôle de vente de première ligne d'au moins 2 années.
- Bonne connaissance des activités de ses clients et leur situation financière et maîtrise de ses sources d’information.
- Bonne connaissance des outils & processus CRM (Customer Relationship Management) , C4C.
- Bonne connaissance du système SAP.
- Bonne maitrise des outils microsoft (principalement Excel)
- Capable de travailler en équipe
- Sens relationnel développé et capable de travailler sous pression
- Bonne capacité d'analyse et de reporting.
