Qui sommes nous ?
Heetch est un service de mobilité lancé à Paris en septembre 2013 et qui connaît depuis une croissance exponentielle, avec des milliers de déplacements chaque jour en France, en Belgique, au Maroc, en Algérie et en Angola. Avec plus de 2 millions d'utilisateurs en Europe et en Afrique, nous sommes fiers d'être l'une des start-up les plus dynamiques dans ces pays !Notre objectif est simple : rendre la mobilité accessible et conviviale !
Team Sénégal @Heetch
Heetch Dakar est une application de mobilité proposant une mission simple: aider les gens à sortir facilement, en toute sécurité et de façon agréable à Dakar. Nous mettons en relation des particuliers pour effectuer des trajets le jour et la nuit. La mission de l'équipe est de rassembler une communauté de chauffeurs et de passagers et d’offrir un service de mobilité au top sur Dakar !
Au sein de notre team, nous partageons tous les mêmes valeurs:
• Penser à l'intérêt de tous avant le sien - Play for the team
• Avoir de l'impact - Make it happen
• Avoir une sensibilité à l'autre- Be kind
• Aller là où ne l'on nous attend pas - Think Different
Ce poste est fait pour toi
• Tu es à l’aise à l’oral et pédagogue : tu aimes le contact humain et tu t’adaptes naturellement à ton auditeur
• L'organisation et la rigueur font partie de tes principales qualités: tu arrives à suivre de nombreux dossiers en parallèle, à prioriser. Et si tu as l’esprit analytique et que tu aimes résoudre les problèmes, tu as encore plus de chances de nous plaire
• Tu fais preuve d'empathie et de patience: tu es capable d’écouter et d’aider les autres
• Tu es un touche à tout, et tu travailles en totale autonomie : c’est une startup, il ne faut pas avoir peur de mettre les mains dans le cambouis !
• Tu es dynamique et créatif afin de gérer la communauté de chauffeurs Heetch à Dakar
*Puisqu'on aime l'équité homme- femme, tous ces adjectifs/noms se conjuguent parfaitement au féminin !
Ton rôle:
Pour permettre le lancement de notre offre au Sénégal, ton rôle en tant que chargé des opérations est crucial, tu interviens sur place au sein de la team opération locale. Des tâches fondamentales :
• Acquérir de nouveaux chauffeurs : Tu seras en première ligne de l'inscription des chauffeurs afin d’augmenter leur nombre sur la plateforme, apporter de nouvelles sources d’acquisitions, gérer et améliorer les canaux existants.
• Accompagner nos chauffeurs : On est très présents et très proches de nos chauffeurs, c’est pour cela qu’ils se sentent bien chez nous et ça contribue au bouche-à-oreille de notre plateforme! Tu répondras donc aux demandes des chauffeurs et les aideras à donner la meilleure expérience possible à nos passagers.
• Faire connaître Heetch, en participant notamment à des événements auprès des chauffeurs et des passagers (distribution de flyers, soirées, etc.) ou d’autres actions d’engagement.
• Animer la communauté de chauffeurs Heetch à Dakar.
Pourquoi devrais - tu nous rejoindre?
• Des Team events réguliers (déjeuners / dîners, off-site, séminaires)
• Tu rejoins une team soudée de collègues aussi cool que compétents
• Nous rejoindre, c’est l’opportunité de grandir en même temps que la structure.
Comme nos opérations au Sénégal sont vouées à grandir très rapidement, ton rôle au sein de Heetch Dakar évoluera également. Et surtout, tu participeras à une aventure qui pourrait changer la mobilité Dakaroise !
Qu'est ce qui t'attend ?
Si ta candidature est retenue, la suite du process se déroule en 2 étapes :
1/ un premier entretien avec le Driver Ops Manager
2/ une rencontre avec le Country Manager
🌈Convaincus que tout un chacun a la capacité de collaborer au sein de notre entreprise, nous accordons une importance primordiale à la diversité et l'égalité des chances face à l'emploi.
🌍 Nous nous efforçons de garantir un environnement de travail sûr et inclusif. Nos engagements visent à construire une équipe composée de backgrounds différents, aux compétences variées et venant d'horizons différents.
Heetch SAS is collecting your personal data (identity, contact details, academic background, professional experience and optionally a covering letter) for the processing of your application to our job offer, based on your consent.
Your personal data will only be accessible to our hiring team, our co-founders, and the manager of the position you are applying to. In addition, data are stored by our processor in order to use its applications tracking system. Your data may be stored outside of the EU/EEA but are protected by appropriated safeguards.
Your data are stored for a maximum duration of two years. If we do not reply to your application, you allow us to store your data during this term in order to potentially contact you for another position within our company or affiliates and subsidiaries.
You have a right to access to your data, to rectify them, under some conditions to erase them, and to limit the processing. Also, you have a right of portability on your data. In addition, you may revoke your consent and we shall stop processing your data. Eventually, you have a right to define directives about the fate of your data if your death should occur.
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