Rejoignez le mouvement de l’énergie positive 🌿
Chez ilek, nous consacrons notre énergie à faire du bien à la planète, à la société et aux individus. ilek est un néo-énergéticien lancé en 2016 avec une idée en tête : changer notre avenir énergétique
Nous sommes à la fois un fournisseur d'électricité verte et de biogaz issus de producteurs français indépendants, mais également un acteur investi dans ces filières durables et locales. Notre modèle est simple : permettre à des producteurs d'énergie renouvelable de vendre directement leur production à des particuliers. C’est exactement ce qu’on appelle du circuit court, et ça a l’avantage de rendre le marché de l'énergie plus simple, plus transparent et surtout accessible au plus grand nombre.
Ce modèle, nous en sommes très fièr.e.s👌. Et nous le sommes d’autant plus qu’ilek est reconnu comme l'un des fournisseurs les plus engagés, en tant qu’entreprise certifiée BCorp, avec une offre labellisée VertVolt, ou en tant que membre du French Tech 120.
L'équipe Marketing est en charge d'accompagner la croissance de l'entreprise ilek, à travers le rayonnement de la marque, la génération de nouveaux.lles client.e.s et la fidélisation des client.e.s en portefeuille.
Elle diffuse l'ensemble du contenu de manière ciblée sur les canaux de communication les plus performants. Elle est garante de la bonne application du territoire de marque.
En tant que CRM Manager, directement rattaché.e à notre CMO, vous serrez en charge de mener à bien toutes les campagnes email d’ilek et d’accompagner nos différentes équipes dans l'exécution et le suivi de leurs campagnes.
👩💻🧑💻 Vos responsabilités seront les suivantes :
- Répondre aux différentes demandes internes puis concevoir le contenu des emails, en particulier le contenu texte (pour le visuel, vous pourrez collaborer avec notre graphiste au besoin)
- Concevoir et mettre en œuvre, avec une approche « test & learn » et évolutive, des campagnes marketing cross-canal pour pousser toujours plus haut les performances de nos campagnes
- Assurer le bon déroulement des campagnes via nos différents outils (Calendly, formulaire Typeform, automatisation Zapier, etc.)
- Améliorer les performances de nos séquences automatisées (sous Customer.io)
- Suivre les performances de chaque campagne et recommander des améliorations
- Déployez du contenu personnalisé pour améliorer l'expérience client et maximiser la conversion en "joignant la bonne personne avec le bon message au bon moment"
- Surveiller, analyser et suivre les indicateurs clés de performance sur les initiatives CRM et garantir l'atteinte de nos objectifs sur chaque canal marketing
D’autres missions liées à l’acquisition pourront vous être confiées telles que :
- Gérer la stratégie d’acquisition payante sur les différents leviers digitaux
- Créer, organiser et piloter les campagnes d’acquisition digitales (SEA, Emailing, display, etc.)
🎯 Profil recherché :
- Vous avez au moins 2 ans d’expérience en tant que CRM Manager ou sur un rôle similaire, idéalement dans un environnement SaaS
- Vous avez une culture et une connaissance des outils CRM du type : Intercom, Customer.io, Sendgrid, Segment, Calendly, Zapier
- Vous êtes orienté business et avez un esprit analytique, vous êtes orienté données et êtes capable de les transformer en informations exploitables
- Vous maitrisez Excel/Google Sheet (ce sera l’outil que vous utiliserez le plus au quotidien en dehors de Customer.io)
- Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles et êtes incollable en orthographe et grammaire
- Vous avez de solides compétences interpersonnelles avec la capacité de gérer des projets au sein de plusieurs équipes
- Vous êtes force de proposition et avez un esprit critique
- Vous avez une appétence pour le secteur de l’énergie et les sujets de transitions écologiques plus largement
🎁 Pourquoi rejoindre ilek ? Chez ilek nous avons à coeur d’offrir un cadre de travail dans lequel tout le monde se sent bien. Et cela se traduit à différents niveaux :
- La possibilité de contribuer à un mouvement qui ne cesse de grandir, dans une entreprise engagée et certifiée BCorp.
- Un environnement de travail qui s’adapte, avec la possibilité d’opter pour un télétravail complet n’importe où en France, ou de venir profiter du bon accueil de notre Station Verte à Toulouse.
- Un encadrement approfondi dès l’accueil et des formations régulières.
-
Transports : prise en charge de 50% des abonnements.
-
Restauration : titres restaurant.
-
Culture : des titres cadeaux Culture.
-
Santé : prise en charge d’une partie de la Mutuelle ainsi qu’un abonnement personnel à des séances sur Moka Care.
-
Participations : des BSPCE sont proposés à toutes les équipes.
-
Parents : la possibilité d’avoir des places de crèches.
-
Énergie : une offre ilek dédiée aux équipes avec une réduction sur la facture d’énergie.
Process de recrutement :
- Entretien avec Rémy, Co-fondateur et Directeur Marketing
- Entretien regard croisé et étude de cas avec Robin, ancien CRM Manager
- Café Fondateur avec Julien, CEO
Alors, prêt.e à rejoindre le mouvement ?
Avec une équipe de plus de 160 personnes, nous souhaitons sans cesse nous enrichir de la venue de profils variés et cela s’inscrit dans une véritable démarche pour la diversité.
Ensemble, nous voulons aller toujours plus loin pour participer à la transition écologique et ambitionnons de faire économiser plus de 1 000 000 tonnes de CO2. Notre objectif : devenir la première alternative renouvelable au leader du marché.
Alors, prêt.e à relever le défi et à venir changer le monde avec nous ?
Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap.
