ANALISTA DE GROWTH HACKING PLENO

O que você irá fazer?

• Criar estratégia e operação de Marketing de Produto para determinada unidade de negócio do Inter, acompanhando a performance de todas as etapas do funil de vendas do produto (Aquisição; Ativação; Receita; Retenção e Referência).
• Apoiar na comunicação com clientes (Atuais ou novos) do (s) produto (s) sob sua responsabilidade. Deve assegurar o posicionamento do produto e a satisfação do usuário.
• Elaborar, executar e manter constantemente atualizado um plano de comunicação (com campanhas de relacionamento e aquisição), contemplando novos releases, eventos sazonais e possíveis incentivos de adesão. Tendo como proposito final o crescimento do produto (contas abertas, produção de crédito, volume de investimento, etc) e atingimento das metas negociadas;
• Apoiar na criação do plano de comunicação, ativação de canais e assegurar o posicionamento do produto, tendo em vista os resultados esperados e crescimento da vertical. Organizará ações de relacionamento, aquisição de clientes e lançamento de atualizações ou novos produtos.
• Elaborar e executar um roadmap de evolutivas de produto, contemplando a experiência do usuário e atingimento das metas.
• Atuar como ponto focal do produto para areas pares, alinhando desenvolvimento de projetos e novos produtos com stakeholders internos (produtos e TI);
• Zelar pela melhoria contínua dos canais de aquisição e relacionamento. Propor testes ABs, evolutivas em jornadas e reguas, otimizações e novas segmentações para campanhas de aquisição.
• Garantir manutenção do controle de budget e calendário de ações.
• Realizar pesquisas de mercado com clientes de modo a escutar ativamente os clientes e mensuração de indices de satisfação;
• Elaborar relatórios executivos, incluindo resumo das estratégias, resultados e monitoramento da concorrência;
• Atuar de maneira conjunta com áreas de atendimento/monitoramento/ouvidoria; contribuir para melhorias e evolução da experiência do cliente, endereçando problemas e soluções na construção do produto.
• Realizar constantes pesquisas de tendências nacionais e internacionais de métricas do mercado de marketing, garantindo que as estratégias de marketing digital adotadas estejam alinhadas com as melhores práticas do mercado.
• Manter e cumprir as políticas institucionais junto aos fornecedores e órgãos externos, assegurando o devido comportamento ético no relacionamento com parceiros do negócio.
• Garantir o sigilo das informações referentes aos processos sob sua responsabilidade.
  
  O que buscamos?
• Ensino superior completo: Administração; Marketing; Comunicação Social; Publicidade e Propaganda; Engenharia de Produção/Civil; Relações internacionais.
• Necessário experiência em atuação em squads;
• Conhecimento de métricas digitais e entusiasta ao uso de dados e levantamento de hipóteses. Familiaridade com Google Analytics, Tableau, Adjust e Firebase;
• Conhecimento ou experiência anterior em posições de Growth Marketing, CRO, mídia paga ou gestão de leads.
• Necessário visão e vivência em vários canais digitais, com capacitação mínima em estratégias de mídia paga (centrada em aplicativos), jornadas e SEO. Familiaridade com Salesforce, SemRush e Google Optimize.
• Inglês fluente será um diferencial.
  
  O que oferecemos?
  
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Participação nos Lucros e Resultados
  • Seguro de vida
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte